1、在群發(fā)短信的內(nèi)容上要有針對性，可以根據(jù)客戶的購買記錄分析客戶的需求，給客戶推薦有吸引力的產(chǎn)品，同時也是讓客戶感受到商家對自己的重視。

2、短信的簽名可以設(shè)置為公司的簡稱或者品牌名稱，這樣既可以減少字數(shù)，也可以讓客戶一目了然，加深對企業(yè)的印象。

3、短信開頭應(yīng)該有尊稱，比如：尊敬的會員，尊敬的用戶等，這樣會讓客戶感覺更加正式，不會隨便作為垃圾短信刪掉或者拉黑。

4、短信的主題要明確，短信內(nèi)容重點清晰，層次分明，讓客戶簡單的看一遍就能明白商家的意思。

5、退訂通道：在營銷短信中，需要添加退訂功能，如退訂回T等，這樣既能博得客戶的好感，同樣也是運營商對群發(fā)短信的要求。

6、在營銷短信中可以適當(dāng)添加短鏈接，這樣可以方便指引客戶進入相關(guān)網(wǎng)頁了解短信內(nèi)容的詳細信息。

7、發(fā)送頻率，營銷短信的發(fā)送頻率不是越高越好的，對于同一個客戶，如果是大型的節(jié)假日活動，可以適當(dāng)多發(fā)，但是如果是平時，一周一到兩次就夠了。

8、發(fā)送時間，營銷短信一般是在客戶休息、娛樂的時間發(fā)送效果會更好，比如早上起床后，中午吃飯時，晚上休息前，應(yīng)盡量避免在客戶繁忙的工作時間與睡眠時間發(fā)送。